Rechtsdokument
Datenschutzerklärung
Menoup verkauft Ihre Daten niemals. Sie werden sicher innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt) gespeichert und ausschließlich an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Auftragsverarbeiter weitergegeben, zu den hier beschriebenen Zwecken. Unsere KI-Anbieter erhalten Daten nur, wenn Sie Mona oder eine andere KI-gestützte Funktion nutzen — stets mit Ihrer Zustimmung.
Einführung
Die Menoup-App verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Die App wurde entwickelt, um Frauen über 40 bei einem gesundheitsbewussten Lebensstil zu unterstützen, insbesondere während der Perimenopause und der Menopause.
Verantwortlicher: Smart Marketing
Sitz: Vojvođanska 17., 24420 Kanjiža, Serbia
Steuernummer (PIB): 110888344
Kontakt: hello@menoup.app
Welche Daten erheben wir?
Die App verarbeitet die folgenden Daten:
Daten aus dem Gesundheitsfragebogen:
• Name, Alter, Größe, Gewicht
• Gesundheitsbezogene Antworten (z. B. Symptome, Lebensstil)
• Ziele und Präferenzen
Tagebuchdaten:
• Einträge im Ernährungstagebuch
• Tägliche Trinkmenge
• Bewegungsprotokoll
• Schlaftagebuch
Künstliche Intelligenz (Mona)
Die App nutzt die Claude-KI von Anthropic, um die Assistentin Mona zu betreiben und den Nährstoffgehalt von Lebensmitteln zu analysieren.
Wenn Sie:
• ein Lebensmittelfoto analysieren – wird das Bild zur Analyse an die Server von Anthropic gesendet
• ein Lebensmittel per Text erfassen – wird die Beschreibung an die Anthropic-API gesendet
• ein Foto Ihrer Laborbefunde analysieren – wird das Bild zur Analyse an die Server von Anthropic gesendet
• den Kühlschrankscanner nutzen – wird das Foto zusammen mit Ihren ernährungsbezogenen Antworten aus dem Fragebogen (Allergien, Ernährungsweise, Diagnosen, Menopausenphase) und dem Namen des Bereichs, in dem Ihr Mona Score (früher Balance Score) diese Woche am niedrigsten ist, an die Server von Anthropic gesendet, um die Zutaten zu erkennen und Rezepte vorzuschlagen
• mit Mona chatten – werden Ihre Nachrichten zusammen mit relevantem, kürzlich erfasstem Menoup-Kontext (etwa Symptomen, Schlaf, Ernährungstagebuch, Trinkmenge, Bewegung, Zyklusdaten und Ihrem Mona Score) an die Server von Anthropic gesendet, damit ihre Antworten für Sie relevant sind
• mit Mona chatten, während Sie Vitaldaten aus den letzten 7 Tagen erfasst haben (etwa Herzfrequenz, HRV, Blutdruck, Blutzucker, Sauerstoffsättigung, Körpertemperatur und Gewicht) – ob synchronisiert aus Apple Health/Health Connect oder manuell eingegeben – können diese Werte in das Gespräch einbezogen und an die Server von Anthropic gesendet werden, um ihre Empfehlungen persönlicher zu gestalten
Datenschutzerklärung von Anthropic: anthropic.com/privacy
Um die für Ihre Frage relevantesten Gesundheitsinformationen zu finden, wird der Text Ihrer Frage an Mona außerdem vom Embedding-Dienst von OpenAI verarbeitet, damit dieser unsere Wissensdatenbank durchsuchen kann. OpenAI erhält weder Ihre Tagebucheinträge noch Ihre Vitaldaten oder andere Kontodaten — nur den Text, den Sie im Chat eingeben.
Datenschutzerklärung von OpenAI: openai.com/policies/privacy-policy
Wichtig: Bei einem Gespräch mit Mona und für die Wochenzusammenfassung wird auch der Name gesendet, den Sie im Profil oder im Fragebogen angegeben haben, damit Mona Sie mit Namen ansprechen kann. Ihre E-Mail-Adresse und andere direkt identifizierende Kontodaten werden nicht gesendet — außer dem Namen wird ausschließlich der oben beschriebene Inhalt übermittelt (etwa der Name des Lebensmittels, Ihre Frage oder Ihr erfasster Gesundheitskontext).
Apple Health / Health Connect
Wenn Sie in der App Apple Health (iOS) oder Health Connect (Android) verbinden, fordert Menoup Zugriff auf die folgenden Kategorien von Gesundheitsdaten an:
• Schlaf: Qualität, Schlafphasen, Zubettgeh- und Aufwachzeiten
• Bewegung: Schrittzahl, Workouts (Art, Dauer, Distanz)
• Vitalwerte: Ruheherzfrequenz, Herzfrequenzvariabilität (HRV), Blutdruck, Blutzucker, Sauerstoffsättigung des Blutes, Körpertemperatur, Gewicht
• Zyklus: Stärke der Menstruationsblutung, Ergebnisse von Ovulationstests, Basaltemperatur (BBT)
• Achtsamkeit: Minuten von Meditationssitzungen
Diese Verbindung ist vollkommen optional — die App ist auch ohne sie uneingeschränkt nutzbar.
Ihre Gesundheitsdaten werden verschlüsselt auf unseren Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt) gespeichert.
Sie können die Verbindung jederzeit unter Profil → Gesundheits-Apps trennen.
Wenn Sie mit Mona chatten, Ihre Wochenzusammenfassung erhalten oder den KI-Teil Ihrer Gesundheitsübersicht erstellen, können relevante Werte aus Ihren verbundenen Gesundheitsdaten (etwa Schlaf, Workouts, Schritte, Vitalwerte und Zyklusdaten) an unseren KI-Anbieter Anthropic gesendet werden, um diesen Text zu verfassen, wie im Abschnitt „Künstliche Intelligenz (Mona)“ beschrieben. Wenn Sie den Kühlschrankscanner nutzen, erhält Anthropic nur den Namen des Bereichs, in dem Ihr Mona Score diese Woche am niedrigsten ist (zum Beispiel „Schlaf“), nicht die Werte. Anthropic verarbeitet diese Daten ausschließlich, um den Dienst für uns zu erbringen, und verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle. Wir verwenden Daten aus Apple Health oder Health Connect niemals für Werbung oder Marketing, verkaufen sie niemals und geben sie niemals an Werbetreibende oder Datenhändler weiter.
Zweck der Datenverwendung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
• Anzeige personalisierter Tageszusammenfassungen und Auswertungen
• Verfolgung der Nährstoffaufnahme und Abgleich mit den täglichen Referenzwerten (RDA)
• Ermöglichung personalisierter Antworten der KI-Assistentin Mona
• Festlegung individuell zugeschnittener Ziele auf Grundlage des Gesundheitsfragebogens
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke und verkaufen sie niemals. Ihre Daten erhalten ausschließlich die in den Abschnitten „Künstliche Intelligenz (Mona)“ und „Weitere Dienstleister“ genannten Auftragsverarbeiter, und zwar nur für die dort beschriebenen Zwecke. Unsere KI-Anbieter erhalten Daten nur, wenn Sie Mona oder eine andere KI-gestützte Funktion nutzen (zum Beispiel die Analyse von Lebensmittelfotos, das Erfassen von Lebensmitteln per Text, den Kühlschrankscanner, die Analyse von Laborbefunden oder die wöchentliche Zusammenfassung).
Weitere Dienstleister
Datenbank und Anmeldung der App laufen auf Supabase, auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt). Die Serverfunktionen der App laufen auf Vercel; Vercel verarbeitet Anfragen (einschließlich der Daten, die an unsere KI-Anbieter gesendet werden), während es sie weiterleitet.
Für die Produktnutzungsanalyse nutzen wir PostHog (Server in der EU), wie in der Tabelle oben beschrieben.
Zur Verwaltung Ihres Abonnements nutzen wir RevenueCat — dieser Dienst verknüpft Ihre Konto-Kennung mit Ihrem Kauf (er erhält nicht Ihre E-Mail-Adresse).
Zum Versand von E-Mails (Registrierung, Willkommen, wöchentliche Zusammenfassung) nutzen wir Resend, das Ihre E-Mail-Adresse und — im Fall der wöchentlichen Zusammenfassung — deren Inhalt zur Zustellung verarbeitet.
Geschenkcodes
Wenn Sie auf unserer Website einen Geschenkcode einlösen, speichern wir, welchen Code Sie eingelöst haben, wann Sie ihn eingelöst haben und bis wann der kostenlose Zugang läuft, den er Ihnen gewährt. Wir nutzen diese Angaben, um Ihnen den Zugang zu gewähren, um sicherzustellen, dass ein Code nicht öfter als erlaubt verwendet wird, und um ohne Namen zu zählen, wie viele Personen die Codes einer Kampagne eingelöst haben. Rechtsgrundlage: die Erbringung des von Ihnen angeforderten Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, für die Zählung je Kampagne, unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, welche Kampagnen funktionieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir speichern diesen Eintrag, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird die Verknüpfung zu Ihnen entfernt; es bleibt nur ein anonymer Eintrag (der Code und die Datumsangaben) bestehen, damit die Zählung je Kampagne korrekt bleibt.
Ein Geschenkcode wird niemals mit Ihren Gesundheitsdaten verknüpft.
Schutz vor Bots (Cloudflare Turnstile)
Um automatisierte Programme (Bots) von einigen unserer Formulare fernzuhalten, nutzen wir Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare, Inc. Turnstile wird ausgeführt, wenn Sie Mona auf unserer Website die kostenlose Frage stellen, das Kontaktformular nutzen, sich für den Newsletter anmelden, den Fragebogen auf der Website ausfüllen oder einen Geschenkcode einlösen.
Um Menschen von Bots zu unterscheiden, prüft Turnstile technische Signale Ihres Browsers und Geräts, etwa Ihre IP-Adresse und Angaben zum Browser. Es wird nicht für Werbung genutzt, und wir verwenden es nicht, um Sie zu identifizieren. Cloudflare kann diese Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten; solche Übermittlungen sind durch die von der DSGVO geforderten Garantien abgesichert. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nutzungsstatistik (PostHog)
Menoup-App (iOS, Android und Web-App)
In der App erheben wir Nutzungsstatistiken nur, wenn Sie einwilligen. Zweck ist zu erkennen, welche Funktionen genutzt werden und wo der Abonnementvorgang funktioniert oder abbricht, damit wir die App verbessern können. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die App fragt Sie einmal danach, nach der Anmeldung. Solange Sie nicht einwilligen, sendet die App keine Nutzungsstatistik, und vor der Anmeldung sendet sie ebenfalls keine (zum Beispiel, während Sie vor der Registrierung den Fragebogen ausfüllen).
Wenn Sie einwilligen, erfassen wir:
• die zufällige Nutzer-ID Ihres Menoup-Kontos als pseudonyme Kennung
• diese Ereignisse: den Start der Testphase; das Öffnen des Abonnement-Bildschirms (und ob er geöffnet wurde, weil die Testphase abgelaufen ist); den Kauf eines Tarifs (welcher Tarif); das Öffnen Ihres Mona Score (ohne dessen Wert); einen abgeschlossenen Kühlschrank-Scan; das Absenden der Kündigungsumfrage (nur den gewählten Grund und ob Sie einen Kommentar geschrieben haben)
• Ihren Abonnementstatus und die Plattform (iOS, Android oder Web)
• technische Angaben, die die PostHog-Software automatisch hinzufügt, zum Beispiel App-Version, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellung und Zeitzone
Niemals enthalten sind: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Tagebucheinträge, Ihre Gesundheitsdaten und Ihre Gespräche mit Mona. Den Kommentar, den Sie in der Kündigungsumfrage schreiben, übermitteln wir nicht an PostHog; wir speichern ihn in Ihrem Menoup-Konto, damit wir Ihr Feedback lesen können. Aus Ihrer IP-Adresse wird kein Standort abgeleitet (GeoIP ist deaktiviert), und die App erfasst nicht automatisch Bildschirmaufrufe, Sitzungen oder App-Starts.
Die Daten werden von PostHog auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet. Wir speichern sie so lange, wie es für die Weiterentwicklung des Produkts erforderlich ist. Nach Ihrem Widerruf werden keine neuen Daten erhoben. Auf Anfrage löschen wir die bei PostHog gespeicherten Daten (Ihre pseudonyme Kennung und die zugehörigen Ereignisse); schreiben Sie uns dazu an hello@menoup.app. Wenn Sie in der App alle Ihre Daten oder Ihr Konto löschen, werden bereits bei PostHog gespeicherte Daten dadurch nicht gelöscht; dafür senden Sie uns bitte eine Anfrage.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern: Profil → Daten & Datenschutz → Nutzungsstatistik. Wenn Sie sie ausschalten, beendet die App das Senden sofort und verwirft Ereignisse, die noch nicht gesendet wurden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Die App speichert Ihre Entscheidung auf dem Gerät für Ihr Konto, daher fragt sie auf einem anderen Gerät erneut. Wenn Sie in der App alle Ihre Daten löschen (Profil → Daten & Datenschutz), wird auch diese Entscheidung gelöscht, und die App fragt erneut.
Website (menoup.app)
Auf der Website wird PostHog nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dann erfasst PostHog automatisch Seitenaufrufe, Klicks und ähnliche Interaktionen, Klicks auf von uns markierte Schaltflächen sowie, ob Sie die kostenlose Frage an Mona gestartet und eine Antwort erhalten haben (nur mit der Sprache der Seite). PostHog speichert eine zufällige Kennung in einem Cookie und im lokalen Speicher Ihres Browsers. PostHog leitet aus Ihrer IP-Adresse keinen Standort ab (GeoIP ist für jedes Ereignis deaktiviert). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf den Seiten der Website ändern. Wenn Sie „Nur notwendige“ wählen, beendet PostHog die Erfassung sofort, und sein Cookie sowie die in Ihrem Browser gespeicherten Daten werden gelöscht. Die oben beschriebene Speicherdauer gilt auch für die Daten der Website; da diese nicht mit Ihrem Menoup-Konto verknüpft sind, können wir sie auf Anfrage nur löschen, wenn sie Ihnen zugeordnet werden können.
Wenn der Spamschutz unseres Newsletter-Anmeldeformulars auslöst, erfasst unser Server ein anonymes Ereignis nur mit der Seite und der Sprache, mit einer zufälligen Kennung und ohne Standort.
Datenspeicherung und Sicherheit
Die App speichert Ihre Daten auf sicheren Servern in der Europäischen Union (Frankfurt). Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Andere Nutzerinnen und Nutzer haben keinen Zugriff auf Ihre Daten.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:
• Auskunft – Einsicht in die in der App gespeicherten Daten
• Berichtigung – der Fragebogen kann jederzeit erneut ausgefüllt werden
• Löschung – löschen Sie Ihr Konto und alle Daten jederzeit in der App (Profil → Konto → Konto löschen), oder ohne die App unter menoup.app/delete-account
• Widerspruch – Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen
Bei Fragen: hello@menoup.app