Brisanje računa i podataka
Izbriši svoj račun ili podatke
Svoj Menoup račun i sve povezane podatke možete izbrisati u bilo kojem trenutku — izravno u aplikaciji, ili ovdje, bez potrebe da imate instaliranu aplikaciju.
Brisanje u aplikaciji (najbrže)
Otvorite aplikaciju Menoup → Profil → Račun → Izbriši račun. Potvrdite dvaput. Vaš račun, pretplata i svi podaci pohranjeni na našim poslužiteljima trajno se brišu u nekoliko sekundi.
Brisanje bez aplikacije
Ako više nemate instaliranu aplikaciju, pošaljite nam e-poštu na hello@menoup.app s adrese povezane s vašim računom, s naslovom "Izbriši moj račun". Provjerit ćemo vaš identitet i trajno izbrisati vaš račun i podatke u roku od 30 dana.
Što se briše
• Vaš profil i odgovori na zdravstveni upitnik
• Unosi u dnevnik simptoma, sna, ciklusa, prehrane, vode i vježbanja
• Povijest razgovora s Monom
• Svi Apple Health / Health Connect podaci sinkronizirani s našim poslužiteljima
• Podaci o pretplati i vaši referalni kodovi
Što zadržavamo
Tamo gdje to zakon zahtijeva (npr. evidencija naplate ili poreza), zadržavamo minimalno potrebne transakcijske podatke za zakonski propisano razdoblje, potpuno odvojene od vaših zdravstvenih podataka i podataka o korištenju aplikacije. Pojedinosti potražite u cjelovitoj Politici privatnosti.
Rok
Brisanje u aplikaciji je trenutačno. Zahtjevi poslani e-poštom obrađuju se u roku od 30 dana, a po završetku dobivate potvrdu.