Brisanje naloga i podataka
Obriši nalog ili podatke
Svoj Menoup nalog i sve povezane podatke možete obrisati u bilo kom trenutku — direktno u aplikaciji, ili ovde, bez potrebe da imate instaliranu aplikaciju.
Brisanje u aplikaciji (najbrže)
Otvorite Menoup aplikaciju → Profil → Nalog → Obriši nalog. Potvrdite dva puta. Vaš nalog, pretplata i svi podaci sačuvani na našim serverima trajno se brišu za nekoliko sekundi.
Brisanje bez aplikacije
Ako više nemate instaliranu aplikaciju, pošaljite nam email na hello@menoup.app sa adrese povezane sa vašim nalogom, sa naslovom "Obriši moj nalog". Proverićemo vaš identitet i trajno obrisati vaš nalog i podatke u roku od 30 dana.
Šta se briše
• Vaš profil i odgovori na zdravstveni upitnik
• Unosi u dnevnik simptoma, sna, ciklusa, ishrane, vode i vežbanja
• Istorija razgovora sa Monom
• Svi Apple Health / Health Connect podaci sinhronizovani sa našim serverima
• Podaci o pretplati i vaši referalni kodovi
Šta zadržavamo
Tamo gde to zakon zahteva (npr. evidencija naplate ili poreza), zadržavamo minimalno neophodne transakcione podatke za zakonski propisan period, potpuno odvojene od vaših zdravstvenih podataka i podataka o korišćenju aplikacije. Detalje potražite u kompletnoj Politici privatnosti.
Rok
Brisanje u aplikaciji je trenutno. Zahtevi poslati putem emaila obrađuju se u roku od 30 dana, a po završetku dobijate potvrdu.