Usunięcie konta i danych
Usuń swoje konto lub dane
Możesz usunąć swoje konto Menoup i wszystkie powiązane dane w dowolnym momencie — bezpośrednio w aplikacji lub tutaj, bez potrzeby posiadania zainstalowanej aplikacji.
Usunięcie w aplikacji (najszybsze)
Otwórz aplikację Menoup → Profil → Konto → Usuń konto. Potwierdź dwukrotnie. Twoje konto, subskrypcja i wszystkie dane przechowywane na naszych serwerach zostaną trwale usunięte w ciągu kilku sekund.
Usunięcie bez aplikacji
Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji, napisz do nas na adres hello@menoup.app z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, w temacie wpisując "Usuń moje konto". Zweryfikujemy Twoją tożsamość i trwale usuniemy Twoje konto oraz dane w ciągu 30 dni.
Co zostanie usunięte
• Twój profil i odpowiedzi na kwestionariusz zdrowotny
• Wpisy w dzienniku objawów, snu, cyklu, jedzenia, wody i ćwiczeń
• Historia rozmów z Moną
• Wszelkie dane Apple Health / Health Connect zsynchronizowane z naszymi serwerami
• Dane subskrypcji i Twoje kody polecające
Co możemy zachować
Tam, gdzie wymaga tego prawo (np. dokumentacja rozliczeniowa lub podatkowa), zachowujemy minimalne niezbędne dane transakcyjne przez okres wymagany prawem, całkowicie oddzielone od Twoich danych zdrowotnych i danych o korzystaniu z aplikacji. Szczegóły znajdziesz w pełnej Polityce prywatności.
Termin
Usunięcie w aplikacji następuje natychmiast. Wnioski przesłane e-mailem są przetwarzane w ciągu 30 dni, a po zakończeniu otrzymasz potwierdzenie.