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Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a hello@menoup.app

Para toda mujer que siente que algo ha cambiado — ya sea que tus síntomas estén empezando o lleves años buscando respuestas y nadie haya puesto nombre aún a lo que te pasa.

Mona es la acompañante de IA de Menoup. Analiza lo que registras — síntomas, sueño, nutrición, incluso analíticas — y explica en un lenguaje claro cómo se conectan las cosas. No reemplaza a tu médica, pero te ayuda a llegar a la consulta mejor preparada.

Sí. Tus datos de salud se almacenan cifrados, con la base de datos alojada en la Unión Europea (Fráncfort). Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes o compañías de seguros. Las solicitudes de las funciones de IA se procesan exclusivamente a través de API seguras de proveedores de IA (como Anthropic y OpenAI) para ofrecerte estas funciones, sin utilizar tus datos para entrenar modelos. Puedes exportar tus datos de salud o eliminar tu cuenta en cualquier momento.

No. Mona nunca diagnostica ni prescribe tratamientos — ese no es su papel, y tampoco sería ético. Su función es ayudarte a entender qué te está pasando y darte las preguntas adecuadas para entrar a la consulta médica mejor preparada.

Por supuesto. Sin letra pequeña: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y las funcionalidades de pago siguen disponibles hasta el final de tu período de facturación.

Mona ve lo que registras: síntomas, sueño, nutrición, hidratación, movimiento y datos del ciclo. Si compartes tus analíticas con ella, también las tiene en cuenta. Con estos datos reconoce tus patrones semanales — Mona nunca ve datos que no hayas registrado o compartido con ella.

Parte del registro — entradas rápidas como marcar un sofoco o el ánimo — funciona sin conexión y se sincroniza al volver a conectarte. Sin embargo, los análisis de Mona, el reconocimiento de fotos y las conversaciones en el chat requieren conexión.

Descarga la app y empieza tu prueba gratuita de 14 días.

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