Documento legal
Condiciones de uso
Al usar la aplicación, aceptas las siguientes condiciones. Por favor, léelas atentamente.
Sobre el servicio
Menoup es una aplicación de apoyo a la salud desarrollada específicamente para mujeres mayores de 40 años, con un enfoque en el período de la perimenopausia y la menopausia.
El servicio es operado por Smart Marketing (sede: Vojvođanska 17., 24420 Kanjiža, Serbia).
Disponibilidad de la app: menoup.app
Contacto: hello@menoup.app
Cuenta y registro
Se requiere registro para utilizar Menoup. Es obligatorio proporcionar una dirección de correo electrónico válida.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la confidencialidad de tu contraseña. Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado.
Una persona física solo puede crear una cuenta. Las cuentas no son transferibles.
Suscripción y pago
Menoup funciona bajo un modelo de suscripción. Los detalles (precio, duración, renovación) se pueden ver dentro de la aplicación y en menoup.app/pricing.
• La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele antes de la fecha de renovación.
• La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual; no es posible el reembolso inmediato.
• Los precios incluyen los impuestos aplicables.
• Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba gratuita de 14 días sin coste alguno.
Para problemas de pago: hello@menoup.app
Códigos regalo
En ocasiones ofrecemos códigos regalo que desbloquean el acceso gratuito a Menoup durante un período determinado, por ejemplo para la prensa o en una campaña con un socio. Un código regalo solo se puede canjear en nuestro sitio web y con una cuenta de Menoup.
• Un código regalo no tiene valor monetario y no se puede canjear por dinero.
• El acceso gratuito no se renueva automáticamente ni se convierte en una suscripción de pago; cuando termina, se aplica la oferta de suscripción habitual.
• Cada cuenta puede canjear un mismo código solo una vez.
• Podemos retirar un código, y el acceso que haya otorgado, si se obtuvo o se utilizó de forma fraudulenta.
Responsabilidad médica
IMPORTANTE: Menoup no es una aplicación médica y no reemplaza el consejo médico profesional.
• El contenido de la app y las respuestas de la asistente de IA Mona son solo para información general de salud.
• Ningún contenido constituye un diagnóstico médico, recomendación de tratamiento u opinión médica profesional.
• Consulta siempre con tu médico antes de tomar decisiones de salud.
• Menoup no se hace responsable de las consecuencias de las decisiones tomadas según el contenido de la aplicación.
Uso permitido
Puedes utilizar la aplicación únicamente para fines personales y no comerciales. Está prohibido:
• La copia o distribución no autorizada del contenido, datos o funciones de la aplicación.
• Intentar obtener los datos de acceso de otros usuarios.
• Sobrecargar o interrumpir la infraestructura de la aplicación.
• Uso de herramientas automatizadas (bots, scrapers).
• Proporcionar datos falsos durante el registro o al completar el cuestionario.
Propiedad intelectual
La aplicación Menoup, incluyendo su diseño, contenido, base de código y la personalidad de IA de Mona, es propiedad intelectual de Smart Marketing.
El uso de la aplicación no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida la copia, modificación o distribución del contenido sin el consentimiento previo por escrito de Smart Marketing.
Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual". Smart Marketing no se hace responsable de:
• La interrupción temporal o falta de disponibilidad del servicio.
• La pérdida de datos almacenados en la aplicación (en caso de fuerza mayor o fallos técnicos).
• Las consecuencias de las decisiones basadas en el contenido de la aplicación.
La responsabilidad máxima está limitada al importe pagado durante el período de facturación correspondiente.